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Possono chiedere informazioni e compiere operazioni commerciali tutti coloro che risiedono in Italia. Essi devono esibire, al momento della richiesta, la carta d’identità, il codice fiscale ed almeno uno dei seguenti dati relativi all’intestatario della fornitura:
- numero cliente - numero presa - codice fiscale o partita IVA
I costi per le pratiche svolte direttamente allo sportello QuiEnel saranno addebitati all’utente nelle bollette successive.
